Beantwortete Fragen Häufig gestellte Fragen Fragen In unseren FAQ finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Sicherheit von Fahrrädern, zur Datenverwaltung und mehr. Finden Sie die Informationen, die Sie benötigen, und wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Kontakt Gibt es eine App für Radfahrer? Nein, Radfahrer müssen keine App herunterladen, um ihr Fahrrad zu registrieren. Sie können einfach den velopass mit NFC oder mit dem QR-Code scannen und die Velopass-Webseite wird geöffnet. Wir haben eine velopass pro App ausschließlich für Profis. Wie erhöht der Velopass die Sicherheit von Fahrrädern? Velopass liefert mit jedem Fahrrad einen digitalen Pass, der es leicht rückverfolgbar macht und das Diebstahlrisiko verringert. Dies bedeutet, dass jeder Radfahrer sein Eigentum registrieren und schützen kann. Im unglücklichen Fall eines Diebstahls kann er sein Fahrrad als verloren melden und jeder, der es findet, kann sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Darüber hinaus wird durch die Integration mit allen Akteuren bei jedem Scan eine Statusüberprüfung durchgeführt, so dass die gesamte Fahrradgemeinschaft die Fahrradsicherheit verbessern kann? Was ist der Vorteil, wenn ich Velopass an mein Kassensystem anschließe? Die Verbindung mit dem Kassensystem verbessert die tägliche Arbeit der Fahrradhändler erheblich. Wenn das Fahrrad bereits mit einem Velopass des Herstellers ausgestattet ist, können Sie den Velopass einfach scannen und die Fahrraddaten werden automatisch an das Kassensystem gesendet. Bei Wartungsarbeiten kann jeder Händler den Velopass erneut scannen und das richtige Fahrrad sofort im Kassensystem sehen. Auch wenn ein unbekanntes Fahrrad in den Laden kommt, kann der Velopass gescannt werden und die Fahrraddaten werden automatisch an das Kassensystem gesendet. Und nicht zu vergessen der unschätzbare Sicherheitsaspekt. Bei jedem Scan erfolgt eine Statusprüfung, d.h. wenn ein Fahrrad als verloren gemeldet wird, erscheint dies in Ihrem Kassensystem. Was passiert, wenn jemand den Chip entfernt? Der Velopass kann nicht entfernt werden, wenn der Velopass während des Herstellungsprozesses hinzugefügt wurde. Bei der Aftermarket-Version sind bei der Registrierung Ihres Fahrrads auf Velopass die Marke und die Rahmennummer Pflichtfelder. Wenn jemand den Velopass-Aufkleber vom Fahrrad entfernt, kann das Fahrrad immer über die Kombination aus Marke und Rahmennummer gefunden werden. Vergleichen Sie dies mit dem Nummernschild eines Autos. Wenn es entfernt wird, kann der registrierte Besitzer immer noch über die Rahmennummer gefunden werden. Außerdem kann niemals jemand anderes dasselbe Fahrrad registrieren, da die Kombination aus Marke und Rahmennummer bereits eindeutig in unserer Datenbank registriert ist. Was ist der APIC-Aufkleber? Der APIC-Aufkleber ist die Version, die für das französische Nationalregister bestimmt ist. In Frankreich ist die Fahrradregistrierung obligatorisch, was bedeutet, dass Fahrradhändler jedes verkaufte Fahrrad registrieren müssen. Mit Velopass bieten wir den französischen Fahrradhändlern einen Mehrwert, indem wir ihnen ein sehr einfaches Verfahren zur Verfügung stellen, mit dem sie die Verwaltung ihres Fuhrparks verbessern und gleichzeitig die französischen Vorschriften einhalten können. Was ist der Unterschied zwischen dem Aufkleber und dem NFC-Aufkleber? Wir von Velopass kennen die verschiedenen Herstellungsprozesse in der Fahrradindustrie. Da unser NFC-Aufkleber nur bis zu 180°C für 30 Minuten beständig ist, bieten wir unsere Aufkleberversion für Hochtemperaturumgebungen an. Wie installiere ich die Verbindung zu meinem Kassensystem? Gehen Sie zu Ihrem Velopass pro Portal und klicken Sie auf die Registerkarte „Organisationen“. Klicken Sie dann auf „Bearbeiten“, und Sie finden Ihre Shop-ID am unteren Rand. Verwenden Sie diese ID im Portal Ihres Kassensystems, um sich mit Velopass zu verbinden.
Gibt es eine App für Radfahrer? Nein, Radfahrer müssen keine App herunterladen, um ihr Fahrrad zu registrieren. Sie können einfach den velopass mit NFC oder mit dem QR-Code scannen und die Velopass-Webseite wird geöffnet. Wir haben eine velopass pro App ausschließlich für Profis.
Wie erhöht der Velopass die Sicherheit von Fahrrädern? Velopass liefert mit jedem Fahrrad einen digitalen Pass, der es leicht rückverfolgbar macht und das Diebstahlrisiko verringert. Dies bedeutet, dass jeder Radfahrer sein Eigentum registrieren und schützen kann. Im unglücklichen Fall eines Diebstahls kann er sein Fahrrad als verloren melden und jeder, der es findet, kann sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Darüber hinaus wird durch die Integration mit allen Akteuren bei jedem Scan eine Statusüberprüfung durchgeführt, so dass die gesamte Fahrradgemeinschaft die Fahrradsicherheit verbessern kann?
Was ist der Vorteil, wenn ich Velopass an mein Kassensystem anschließe? Die Verbindung mit dem Kassensystem verbessert die tägliche Arbeit der Fahrradhändler erheblich. Wenn das Fahrrad bereits mit einem Velopass des Herstellers ausgestattet ist, können Sie den Velopass einfach scannen und die Fahrraddaten werden automatisch an das Kassensystem gesendet. Bei Wartungsarbeiten kann jeder Händler den Velopass erneut scannen und das richtige Fahrrad sofort im Kassensystem sehen. Auch wenn ein unbekanntes Fahrrad in den Laden kommt, kann der Velopass gescannt werden und die Fahrraddaten werden automatisch an das Kassensystem gesendet. Und nicht zu vergessen der unschätzbare Sicherheitsaspekt. Bei jedem Scan erfolgt eine Statusprüfung, d.h. wenn ein Fahrrad als verloren gemeldet wird, erscheint dies in Ihrem Kassensystem.
Was passiert, wenn jemand den Chip entfernt? Der Velopass kann nicht entfernt werden, wenn der Velopass während des Herstellungsprozesses hinzugefügt wurde. Bei der Aftermarket-Version sind bei der Registrierung Ihres Fahrrads auf Velopass die Marke und die Rahmennummer Pflichtfelder. Wenn jemand den Velopass-Aufkleber vom Fahrrad entfernt, kann das Fahrrad immer über die Kombination aus Marke und Rahmennummer gefunden werden. Vergleichen Sie dies mit dem Nummernschild eines Autos. Wenn es entfernt wird, kann der registrierte Besitzer immer noch über die Rahmennummer gefunden werden. Außerdem kann niemals jemand anderes dasselbe Fahrrad registrieren, da die Kombination aus Marke und Rahmennummer bereits eindeutig in unserer Datenbank registriert ist.
Was ist der APIC-Aufkleber? Der APIC-Aufkleber ist die Version, die für das französische Nationalregister bestimmt ist. In Frankreich ist die Fahrradregistrierung obligatorisch, was bedeutet, dass Fahrradhändler jedes verkaufte Fahrrad registrieren müssen. Mit Velopass bieten wir den französischen Fahrradhändlern einen Mehrwert, indem wir ihnen ein sehr einfaches Verfahren zur Verfügung stellen, mit dem sie die Verwaltung ihres Fuhrparks verbessern und gleichzeitig die französischen Vorschriften einhalten können.
Was ist der Unterschied zwischen dem Aufkleber und dem NFC-Aufkleber? Wir von Velopass kennen die verschiedenen Herstellungsprozesse in der Fahrradindustrie. Da unser NFC-Aufkleber nur bis zu 180°C für 30 Minuten beständig ist, bieten wir unsere Aufkleberversion für Hochtemperaturumgebungen an.
Wie installiere ich die Verbindung zu meinem Kassensystem? Gehen Sie zu Ihrem Velopass pro Portal und klicken Sie auf die Registerkarte „Organisationen“. Klicken Sie dann auf „Bearbeiten“, und Sie finden Ihre Shop-ID am unteren Rand. Verwenden Sie diese ID im Portal Ihres Kassensystems, um sich mit Velopass zu verbinden.
