Beantwoorde vragen Veelgestelde vragen Vragen Bekijk onze FAQ voor antwoorden op veelgestelde vragen over fietsbeveiliging, gegevensbeheer en meer. Vind de informatie die je nodig hebt en neem contact met ons op voor verdere hulp. Contacteer ons Hoe verhoogt Velopass de veiligheid van fietsen? Velopass voorziet elke fiets van een digitaal paspoort, waardoor de fiets gemakkelijk traceerbaar is en het risico op diefstal afneemt. Dit betekent dat elke fietser zijn eigendom kan registreren en beschermen. In het onfortuinlijke geval van diefstal kunnen ze hun fiets als verloren melden en iedereen die de fiets vindt, kan direct contact met je opnemen. Bovendien zal er, door integraties met alle actoren, bij elke scan een statuscontrole zijn waardoor de hele fietsgemeenschap de beveiliging van fietsen kan verbeteren? Wat is het voordeel van het aansluiten van Velopass op mijn kassasysteem? De koppeling met het kassasysteem verbetert de dagelijkse werkzaamheden van fietshandelaren aanzienlijk. Wanneer de fiets al voorzien is van een Velopass van de fabrikant, kun je de Velopass gewoon scannen en worden de fietsgegevens automatisch naar het Kassasysteem gestuurd. Tijdens onderhoud kan elke dealer de Velopass opnieuw scannen en direct de juiste fiets zien in het Kassasysteem. Zelfs als er een onbekende fiets de winkel binnenkomt, kan de Velopass gescand worden en worden de fietsgegevens automatisch naar het kassasysteem gestuurd. En laten we het onschatbare veiligheidsaspect niet vergeten. Bij elke scan wordt er een statuscontrole uitgevoerd, wat betekent dat als een fiets als verloren wordt gemeld, dit in uw kassasysteem wordt weergegeven. Is er een app voor fietsers? Nee, fietsers hoeven geen app te downloaden om hun fiets te registreren. Ze kunnen gewoon de velopass scannen met NFC of met de QR code en de Velopass webpagina wordt geopend. We hebben wel een velopass pro app exclusief voor professionals. Wat is de APIC-sticker? De APIC-sticker is de versie die is gemaakt voor het Franse nationale register. In Frankrijk is fietsregistratie verplicht, wat betekent dat fietsdealers elke verkochte fiets moeten registreren. Met Velopass bieden we toegevoegde waarde voor de Franse fietshandelaren door hen een zeer eenvoudig proces te bieden waarmee ze het beheer van hun vloot kunnen verbeteren en ook kunnen voldoen aan de Franse regelgeving. Wat is het verschil tussen de sticker en de NFC-sticker? Bij Velopass begrijpen we de verschillende productieprocessen in de fietsindustrie. Aangezien onze NFC-sticker slechts bestand is tot 180°C gedurende 30 minuten, bieden wij onze stickerversie aan die geschikt is voor omgevingen met hoge temperaturen. Wat gebeurt er als iemand de chip verwijdert? Velopass is niet verwijderbaar als de Velopass werd toegevoegd tijdens het fabricageproces. In het geval van de aftermarket versie zijn het merk + framenummer verplichte velden bij het registreren van je fiets op Velopass. Als iemand de Velopass-sticker van de fiets verwijdert, kan de fiets altijd worden teruggevonden via de combinatie merk + framenummer. Vergelijk het met de nummerplaat van een auto. Als die wordt verwijderd, kan de geregistreerde eigenaar nog steeds worden gevonden via het framenummer. Bovendien zal iemand anders nooit dezelfde fiets kunnen registreren omdat de combinatie merk + framenummer al uniek geregistreerd staat in onze database. Hoe installeer ik de aansluiting op mijn kassasysteem? Ga naar je Velopass pro portaal en klik op de tab ‘organisaties’. Klik dan op ‘bewerken’ en onderaan vind je je shop ID. Gebruik deze ID in de portal van uw kassasysteem om verbinding te maken met Velopass.
Hoe verhoogt Velopass de veiligheid van fietsen? Velopass voorziet elke fiets van een digitaal paspoort, waardoor de fiets gemakkelijk traceerbaar is en het risico op diefstal afneemt. Dit betekent dat elke fietser zijn eigendom kan registreren en beschermen. In het onfortuinlijke geval van diefstal kunnen ze hun fiets als verloren melden en iedereen die de fiets vindt, kan direct contact met je opnemen. Bovendien zal er, door integraties met alle actoren, bij elke scan een statuscontrole zijn waardoor de hele fietsgemeenschap de beveiliging van fietsen kan verbeteren?
Wat is het voordeel van het aansluiten van Velopass op mijn kassasysteem? De koppeling met het kassasysteem verbetert de dagelijkse werkzaamheden van fietshandelaren aanzienlijk. Wanneer de fiets al voorzien is van een Velopass van de fabrikant, kun je de Velopass gewoon scannen en worden de fietsgegevens automatisch naar het Kassasysteem gestuurd. Tijdens onderhoud kan elke dealer de Velopass opnieuw scannen en direct de juiste fiets zien in het Kassasysteem. Zelfs als er een onbekende fiets de winkel binnenkomt, kan de Velopass gescand worden en worden de fietsgegevens automatisch naar het kassasysteem gestuurd. En laten we het onschatbare veiligheidsaspect niet vergeten. Bij elke scan wordt er een statuscontrole uitgevoerd, wat betekent dat als een fiets als verloren wordt gemeld, dit in uw kassasysteem wordt weergegeven.
Is er een app voor fietsers? Nee, fietsers hoeven geen app te downloaden om hun fiets te registreren. Ze kunnen gewoon de velopass scannen met NFC of met de QR code en de Velopass webpagina wordt geopend. We hebben wel een velopass pro app exclusief voor professionals.
Wat is de APIC-sticker? De APIC-sticker is de versie die is gemaakt voor het Franse nationale register. In Frankrijk is fietsregistratie verplicht, wat betekent dat fietsdealers elke verkochte fiets moeten registreren. Met Velopass bieden we toegevoegde waarde voor de Franse fietshandelaren door hen een zeer eenvoudig proces te bieden waarmee ze het beheer van hun vloot kunnen verbeteren en ook kunnen voldoen aan de Franse regelgeving.
Wat is het verschil tussen de sticker en de NFC-sticker? Bij Velopass begrijpen we de verschillende productieprocessen in de fietsindustrie. Aangezien onze NFC-sticker slechts bestand is tot 180°C gedurende 30 minuten, bieden wij onze stickerversie aan die geschikt is voor omgevingen met hoge temperaturen.
Wat gebeurt er als iemand de chip verwijdert? Velopass is niet verwijderbaar als de Velopass werd toegevoegd tijdens het fabricageproces. In het geval van de aftermarket versie zijn het merk + framenummer verplichte velden bij het registreren van je fiets op Velopass. Als iemand de Velopass-sticker van de fiets verwijdert, kan de fiets altijd worden teruggevonden via de combinatie merk + framenummer. Vergelijk het met de nummerplaat van een auto. Als die wordt verwijderd, kan de geregistreerde eigenaar nog steeds worden gevonden via het framenummer. Bovendien zal iemand anders nooit dezelfde fiets kunnen registreren omdat de combinatie merk + framenummer al uniek geregistreerd staat in onze database.
Hoe installeer ik de aansluiting op mijn kassasysteem? Ga naar je Velopass pro portaal en klik op de tab ‘organisaties’. Klik dan op ‘bewerken’ en onderaan vind je je shop ID. Gebruik deze ID in de portal van uw kassasysteem om verbinding te maken met Velopass.
