Granville
Granville fournit un Velopass avec ses vélos afin d'améliorer le service aux concessionnaires et aux cyclistes.
Granville aide les concessionnaires à gagner du temps et à améliorer leur service à la clientèle. C'est la première marque de vélo à ajouter sa carte de garantie dans Velopass.
Services de Granville
Les vélos sont livrés au magasin avec le code QR Velopass sur le vélo et la boîte de livraison. En un seul scan, le revendeur reçoit toutes les spécifications du vélo dans son logiciel.
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Lors de la vente d'un vélo Granville, le client reçoit un passeport numérique avec tous les services du magasin de vélos connectés. La carte de garantie est également activée automatiquement.
Le client peut accéder à tous leurs services, y compris la garantie de 2 ans, et aux rappels d'entretien depuis leur magasin de vélos.
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Chaque vélo est équipé d'un identifiant Velopass qui vous permet d'accéder à votre passeport numérique personnel.
En scannant le code QR, les clients ont accès à leur passeport vélo, qui contient tous les contrats et services.
Les clients peuvent demander un rendez-vous, trouver leur carte de garantie ou déclarer leur vélo en cas de vol.
Lorsque le moment est venu de vendre leur vélo, les clients peuvent en transférer la propriété en toute sécurité, ce qui augmente la valeur et la confiance du nouveau propriétaire.
